Article ID: 8623, created on Jan 31, 2012, last review on May 10, 2014

  • Applies to:
  • Plesk

Symptoms

无法访问 Parallels Plesk Panel。浏览器显示如下错误:

ERROR: SWKeyExFatalError
xmlrpc error: XML parsing failed

0: common_func.php3:4523
of_get_key_by_product(string 'plesk-win')
1: common_func.php3:4523
getPleskKey()
2: common_func.php3:4602
getKeyProp(string 'demo')
3: auth.php3:54

而且也无法使用命令行工具  keymng.exe 获取许可证号码,显示发生意外错误:

C:\>"%plesk_bin%\keymng.exe" --get-key-number
Unexpected error

Resolution

检查这个文件的大小 %plesk_dir%\admin\repository\registry.xml. 如果这个文件内容为空且文件大小为0KB,那么请删除这个文件。
删除该文件后,用浏览器再次访问Parallels Plesk Panel,会自动产生一个新的registry.xml的文件,问题同时会解决。

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