Article ID: 112510, created on Jul 17, 2013, last review on Mar 31, 2016

  • Applies to:
  • Operations Automation 5.5
  • Operations Automation 5.4
  • Plesk 10.4 for Linux/Unix

Síntomas

El acceso al webmail de Horde se prolonga durante un largo periodo de tiempo (hasta 10 segundos o más) cuando la dirección IP desde la que se intenta iniciar sesión no puede resolverse al nombre de dominio totalmente cualificado.

Causa

Durante la secuencia de autenticación, el webmail de Horde intenta resolver la dirección IP desde la que se intenta iniciar sesión. En caso de que no se haya configurado un registro de resolución inverso para la dirección IP, la consulta experimenta errores debido a un tiempo de espera interno notable.

Resolución

Deshabilite los intentos de resolución inversa realizados por el webmail de Horde durante los intentos de autenticación:

  1. Acceda al webmail de Horde y localice el archivo Auth.php:

    ~# find /usr/local/pem/sysvhosts/ -name Auth.php
    /usr/local/pem/sysvhosts/webmail/webmail/516/lib/Horde/Auth.php
    
  2. Cree un backup del archivo Auth.php:

    ~# cp Auth.php Auth.php.orig
    
  3. Modifique la siguiente línea de código en el archivo Auth.php:

    function setAuth($userId, $credentials, $realm = null, $changeRequested = false)
        {
            .....
            $last_login = array('time' => time(),
                                'host' => @gethostbyaddr($host));
            .....
    

    Esta parte debería tener la siguiente apariencia:

    function setAuth($userId, $credentials, $realm = null, $changeRequested = false)
        {
        .....
        $last_login = array('time' => time(),
                            'host' => $host);
        .....
    

5356b422f65bdad1c3e9edca5d74a1ae 2554725ed606193dd9bbce21365bed4e caea8340e2d186a540518d08602aa065 5b048d9bddf8048a00aba7e0bdadef37 614fd0b754f34d5efe9627f2057b8642 a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 e8756e9388aeca36710ac39e739b2b37 dd0611b6086474193d9bf78e2b293040 ac82ce33439a9c1feec4ff4f2f638899

Email subscription for changes to this article
Save as PDF