Article ID: 113358, created on Feb 24, 2012, last review on Apr 30, 2014

  • Applies to:
  • Virtual Automation 4.6

Resumen ampliado

Este artículo describe una solución provisional para una incidencia de PVA Control Center relacionada con Internet Explorer: el botón Siguiente actualiza la página, en vez de redireccionar al próximo paso del wizard de creación de entornos virtuales.

Síntomas

Cuando se crea un entorno virtual a través de PVA Control Center, el wizard se bloquea en la pantalla de configuración general:



Tras hacer clic en Siguiente, la pantalla no redirecciona al próximo paso del wizard, sino que simplemente se actualiza.

La incidencia únicamente se experimenta en Internet Explorer 8 y Internet Explorer 9.

Resolución

La incidencia se corregirá de forma permanente en una de las actualizaciones de PVA.

La solución provisional es desinstalar Microsoft Update KB2647516 del ordenador cliente donde está instalado el navegador.

Otra solución provisional es usar cualquier otro navegador web soportado (EN).

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