Article ID: 113377, created on Feb 27, 2012, last review on Mar 31, 2016

  • Applies to:
  • Operations Automation 5.5
  • Plesk for Windows

Resumen ampliado

El dominio no puede cargarse.

Síntomas

El inventario de aplicaciones que sirve para el dominio se bloquea cada vez que usted intenta acceder al dominio. En el visor de eventos puede ver los siguientes errores:

Application pool domain.tld(domain)(4.0)(pool) has been disabled. Windows Process Activation Service (WAS) encountered a failure when it started a worker process to serve the application pool.

The identity of application pool domain.tld(domain)(4.0)(pool) is invalid. The user name or password that is specified for the identity may be incorrect, or the user may not have batch logon rights. If the identity is not corrected, the application pool will be disabled when the application pool receives its first request.  If batch logon rights are causing the problem, the identity in the IIS configuration store must be changed after rights have been granted before Windows Process Activation Service (WAS) can retry the logon. If the identity remains invalid after the first request for the application pool is processed, the application pool will be disabled. The data field contains the error number.

Application pool domain.tld(domain)(4.0)(pool) has been disabled. Windows Process Activation Service (WAS) did not create a worker process to serve the application pool because the application pool identity is invalid.

Resolución

Para resolver esta incidencia, realice los pasos detallados a continuación.

1. Compruebe qué inventario de aplicaciones da servicio al dominio:

Vaya a IIS > Sitios > domain.tld > Configuración básica

2. Compruebe la identidad que ejecuta dicho inventario de aplicaciones:

IIS > Inventarios de aplicaciones > <nombre del inventario de aplicaciones> > Configuración avanzada > Modelo de proceso: Identidad

3. Restablezca la contraseña para la cuenta que ejecuta el inventario de aplicaciones deseado:

Abra la consola de gestión del servidor > Configuración > Grupos y usuarios locales > Clic con el botón secundario <nombre de usuario> > Establecer contraseña

4. Sincronice la configuración nueva para la identidad para el inventario de aplicaciones:

IIS > Inventarios de aplicaciones > <nombre del inventario de aplicaciones> > Configuración avanzada > Modelo de proceso: Identidad > Botón "Examinar" (...) > Botón "Establecer" > Introducir la cuenta de la identidad y la contraseña nueva que ha establecido

5. Recicle el inventario de aplicacione.

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