Article ID: 113491, created on May 15, 2013, last review on May 9, 2014

  • Applies to:
  • Operations Automation
  • Plesk 11.5 for Windows

Síntomas


IIS no puede iniciarse en el servidor Windows y en el Visor de eventos se registra el siguiente error:
Event Type:     Error
Event Source:   Service Control Manager
Event Category: None
Event ID:       7024
Date:           3/16/2012
Time:           4:27:38 PM
User:           N/A
Computer:       WEBWIN01
Description:
The IIS Admin Service service terminated with service-specific error 2148073478 (0x80090006).


Causa


La metabase de IIS y/o las claves de cifrado están dañadas en el servidor.

Las claves de cifrado se encuentran en la carpeta C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto\RSA\MachineKeys. El servidor admin de IIS depende de las claves para el cifrado/descifrado de las claves de la metabase.

Concretamente, IIS necesita la clave cuyo nombre empiece a partir de c23 y 7a4. Examine el sufijo de los nombres de dichas claves, que aparece después de '_' (guión bajo). Este debe ser igual al GUI de la máquina, que puede encontrarse en el registro del sistema en la siguiente ruta - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\MachineGUID. Los nombres de las claves importantes para IIS son los siguientes:

  • c23***********************_MachineGUID
  • 7a4***********************_MachineGUID

Si las claves están dañadas o el GUID de la máquina ha cambiado y no se ha vuelto a regenerar la clave, IIS no podrá iniciarse.

Resolución


Restaure las claves de cifrado mediante un backup.

Información adicional


Si desea información más detallada acerca de las claves de cifrado y de cómo se utilizan en IIS, visite las siguientes páginas (EN):

a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c 85a92ca67f2200d36506862eaa6ed6b8 46a8e394d6fa13134808921036a34da8 bd7fc88cf1b01f097749ae6f87272128 5356b422f65bdad1c3e9edca5d74a1ae caea8340e2d186a540518d08602aa065 614fd0b754f34d5efe9627f2057b8642

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