Article ID: 113636, created on Apr 17, 2012, last review on May 10, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Windows

Síntomas

El uso de disco de los buzones de correo aparece como '0 B' (cero bytes) en Dominios > domain.tld > Panel de control > Correo.

De todas formas, cuando uno va a la pestaña Estadísticas, puede verse que el uso de disco de los buzones no es cero.

Resolución

Esta incidencia ha sido corregida en MailEnable 6.5, que ahora es compatible con Parallels Plesk Panel 10.4.4. Usted puede realizar la actualización de forma segura de MailEnable 6.03 (incluido en Parallels Plesk Panel 10.4.4) a MailEnable 6.5 o a una versión posterior y así resolver el problema.

Una vez realizada la actualización de MailEnable, vaya a la pestaña Dominios > domain.tld > Panel de control > correo y, si sigue experimentando la incidencia, haga clic en el botón "Actualizar estadísticas de uso".

Nota: Si el uso de disco sigue siendo cero una vez aplicada esta resolución, compruebe que tiene instaladas todas las actualizaciones disponibles de Parallels Plesk Panel:

Vuelva al panel de administración del servidor -> Herramientas y configuración -> Actualizaciones -> Actualizar componentes.

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