Article ID: 114430, created on Jun 26, 2013, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Operations Automation 6.0
  • Plesk Automation 11.5
  • Plesk for Linux/Unix
  • Plesk 12.0 for Windows

Síntomas

Horde está configurado para utilizar el protocolo IMAP en mi servidor Parallels Plesk Panel. Cuando se intenta acceder al webmail, aparece el siguiente error:

Login failed because your username or password was entered incorrectly.

Causa

Lo más probable es que la autenticación con texto sin formato esté deshabilitada en el archivo de configuración de Courier IMAP.

Diagnóstico

En el servidor Parallels Panel, intento conectarse a localhost mediante IMAP usando Telnet:
# telnet localhost 143
Trying 127.0.0.1...
Connected to localhost.
Escape character is '^]'.
* OK [CAPABILITY IMAP4rev1 UIDPLUS CHILDREN NAMESPACE THREAD=ORDEREDSUBJECT THREAD=REFERENCES SORT QUOTA IDLE ACL ACL2=UNION STARTTLS] Courier-IMAP ready. Copyright 1998-2004 Double Precision, Inc. See COPYING for distribution information.
01 login mailname@domain.tld <password>
01 NO PLAIN text authentication does not support

Si puede conectarse a través de Telnet, consulte el siguiente artículo:

6781 Error de inicio de sesión al webmail de Horde: Resolución

De lo contrario, si puede ver el mensaje "01 NO PLAIN text authentication does not support", aplique la resolución detallada a continuación.

Resolución

Habilite la autenticación con texto sin formato editando /etc/courier-imap/imapd:
Añada el parámetro AUTH=PLAIN a los valores de la variable IMAP_CAPABILITY.

Por ejemplo:
IMAP_CAPABILITY="IMAP4rev1 UIDPLUS CHILDREN NAMESPACE THREAD=ORDEREDSUBJECT AUTH=PLAIN THREAD=REFERENCES SORT QUOTA IDLE"

No olvide reiniciar el servicio courier-imap:
# /etc/init.d/courier-imap restart

56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 ed7be2b984f9c27de1d2dc349dc19c6d 85a92ca67f2200d36506862eaa6ed6b8 a766cea0c28e23e978fa78ef81918ab8 33a70544d00d562bbc5b17762c4ed2b3 caea8340e2d186a540518d08602aa065 e0aff7830fa22f92062ee4db78133079 5356b422f65bdad1c3e9edca5d74a1ae 614fd0b754f34d5efe9627f2057b8642 956c448bddc7e1f3585373687602379f 6f1456866eed87488c0f02b298a741c0

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