Article ID: 114511, created on Aug 3, 2012, last review on Aug 3, 2012

  • Applies to:
  • Plesk 11.x for Linux
  • Plesk 10.4 for Linux/Unix

Síntomas

Cuando se envía un email a un servidor Parallels Plesk Panel y este incluye un apóstrofe en la dirección "De" (como por ejemplo abc’def@example.com), se registra un error en el controlador de correo. Cuando se recibe dicho correo, puede aparecer un error similar al siguiente en los registros del controlador de correo:

No se pueden obtener los controladores de remitentes de la base de datos

Cuando aparece este error, los emails no pueden entregarse al destinatario.

Causa

La causa de esta incidencia es un error de funcionalidad en Parallels Plesk Panel. Este error no es motivo de preocupaciones de seguridad ni puede comprometer los datos.

Resolución

En este momento Parallels está creando unos parches para corregir esta incidencia. Una vez estén disponibles, actualizaremos este artículo de nuestra base de conocimiento para que incluya los parches correspondientes.

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