Article ID: 114756, created on May 18, 2015, last review on May 19, 2015

  • Applies to:
  • Plesk 11.x for Linux
  • Plesk 10.x for Linux

Síntomas

En Plesk, los usuarios no puede iniciar sesión mediante SFTP si su acceso shell se ha definido a shell chrooted. La utilidad sftp-server informa del siguiente error:

$ usr/lib/openssh/sftp-server
No user found for uid 10000


Causa

Las librerías libnss no se copian al entorno chrooted porque Plesk las busca en /lib o /lib64, mientras que en el caso de Ubuntu 12.04 estas se encuentran en /lib/i386-linux-gnu y /lib/x86_64-linux-gnu, respectivamente.

Si en el entorno chrooted no se dispone de libnss_compat.so.2, no podrá resolverse ningún UID al nombre de usuario actual, lo que ocasionará que sftp-server informe del error mencionado anteriormente.

Resolución

Esta incidencia será corregida en una próxima actualización, para la cual se creará el artículo correspondiente en nuestra base de conocimiento. Si desea recibir una notificación cuando se cree el artículo pertinente, puede suscribirse a nuevos artículos para los productos Plesk.

Solución provisional

Copie la librería libnss_compat.so.2 y su dependencia libnsl.so.1 al directorio lib del entorno chrooted:

En entornos de 64 bits:
# cp /lib/x86_64-linux-gnu/libnss_compat.so.2 /var/www/vhosts/chroot/lib/
# cp /lib/x86_64-linux-gnu/libnsl.so.1 /var/www/vhosts/chroot/lib/


En entornos de 32 bits:
# cp /lib/i386-linux-gnu/libnss_compat.so.2 /var/www/vhosts/chroot/lib/
# cp /lib/i386-linux-gnu/libnsl.so.1 /var/www/vhosts/chroot/lib/

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