Article ID: 115005, created on Feb 20, 2015, last review on Feb 20, 2015

  • Applies to:
  • Plesk Automation 11.1
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk 10.4 for Linux/Unix
  • Plesk 11.0 for Windows
  • Plesk 10.4 for Windows

Síntomas

Cuando intento cambiar la dirección IP de un dominio, esta solo se cambia para el dominio y no para sus subdominios. A veces puede verse el siguiente error:

Error: Failed to updated ip. Can't set to addon domain ip different from webspace ip

Causa y resolución

La causa de esta incidencia es un error en el producto. Este puede experimentarse cuando la opción Administración de la configuración de hosting está activada en la suscripción. 

La incidencia ha sido corregida en Parallels Plesk 11.0.9. Considere actualizar a esta versión.

Resolución

  1. Vuelva a cambiar la dirección IP del dominio al valor anterior.
  2. En la suscripción del dominio, desactive la opción Administración de la configuración de hosting.
  3. Vuelva a cambiar la dirección IP.

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