Article ID: 115464, created on Jun 14, 2013, last review on Mar 31, 2016

  • Applies to:
  • Odin Business Automation Standard 4.5
  • Plesk 12.0 for Linux

Síntomas

En un plan de hosting de contenedor Parallels Containers con Parallels Panel, se creó una suscripción. En el plan de hosting se añadió la clase de licencia 'Parallels Plesk Panel 10 y posterior' o cualquier otra clase de licencia. En el contenedor se instaló Parallels Plesk Panel, pero la licencia de Parallels Panel no fue emitida.

Causa

La clase de licencia en el plan de hosting no es Activa.

Resolución

Compruebe que las opciones 'Activa' y 'Vender en mi tienda' están seleccionadas para la clase de licencia en el plan de hosting.

Panel de control del proveedor de PBAS > Director de facturación > Administrador de productos > Planes de hosting > %nombre del plan de hosting de Parallels Virtuozzo Containers% > vaya a la pestaña Licencias > active y seleccione la opción 'Vender en mi tienda'.

Si esta opción no puede activarse, actualice la suscripción a la versión más reciente del plan de hosting.

En este caso:

  1. Si la suscripción se creó mediante el panel de control del proveedor, el cliente podrá comprar la licencia a través de Panel de control del cliente > pestaña Cuenta > Actualizar licencias.
  2. Si la suscripción se adquiere mediante la tienda online, la licencia debería aprovisionarse y asignarse de forma automática.

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