Article ID: 116344, created on Aug 8, 2013, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 11.5 for Windows

Síntomas

Cuando se intenta abrir Parallels Installer desde el Panel a través de Herramientas y configuración > Actualizaciones o Inicio > Añadir o eliminar componentes, se obtiene el siguiente error:

Execution failed.
Command: ai.exe Arguments: Array ( [0] => --service-mode=components [1] => --enable-xml-output [2] => --ssl-cert [3] => C:\Program Files (x86)\Parallels\Plesk\admin\conf\httpsd.pem [4] => --branch [5] => release,stable )
Details: file does not exist or is not executable

Otro síntoma es que el servidor no se ha actualizado desde hace algún tiempo y no existen modificaciones acerca de la disponibilidad de nuevas actualizaciones.

Causa

La causa del problema es la inexistencia del ejecutable de Parallels Installer (ai.exe).

Resolución

Descargue el archivo ejecutable de Parallels Installer en nuestro sitio web y guárdelo en el directorio %plesk_bin%  (por ejemplo, C:\Archivos de programa (x86)\Parallels\Plesk\admin\bin).

A continuación, ejecute Plesk Reconfigurator y corrija los permisos sobre los archivos de Parallels Plesk Panel (Plesk Reconfigurator > Reparar instalación de Parallels Panel > Seguridad de archivos de Parallels Panel).

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