Article ID: 117934, created on May 20, 2015, last review on May 20, 2015

  • Applies to:
  • Virtuozzo containers for Windows 4.6

Síntomas

No es posible instalar Citrix Receiver debido al siguiente error:

13:42:14: Error - CComponentManager::GetInstallStatus(493) - Installation NOT successful for 'USB', error: 1603.

Causa

Los controladores de terceros requeridos por el software de Citrix están bloqueados al inicio.

Resolución

Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Odin para añadir estos controladores a la lista blanca.

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