Article ID: 119051, created on Jan 16, 2014, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Operations Automation 5.5
  • Operations Automation 5.4
  • Plesk 11.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux

Síntomas

No puedo publicar un sitio con Parallels Web Presence Builder. Obtengo el siguiente error:

Unexpected server behavior.
Please contact the server administrator.

Causa

Los permisos en el directorio de publicación donde se publica el sitio no son válidos. Apache no dispone de permisos para escribir en el directorio.

[En el caso de Parallels Panel] Habilite el seguimiento de depuración de las herramientas backend de Parallels Panel e intente volver a publicar el sitio. En el registro se muestra el siguiente error:

cp: cannot create regular file `/var/www/vhosts/%domain.tld%/httpdocs/css/style.css': Permission denied 

Resolución

Verifique y corrija los permisos para el directorio de publicación.

[En el caso de Parallels Panel] A continuación le mostramos los permisos correctos para los archivos presentes en el directorio del host virtual del dominio Parallels Panel %domain.tld%:

~# /usr/local/psa/bin/domain --info %domain.tld% | egrep 'FTP Login|WWW-Root'
FTP Login:            %ftpuser%
--WWW-Root--: /var/www/vhosts/%domain.tld%/httpdocs/
~#
~# ls -l /var/www/vhosts/%domain.tld%/httpdocs/
total 108
-rw-r--r--  1 %ftpuser% psacln   4579 Dec  5 13:07 index.html
drwxr-xr-x  2 %ftpuser% psacln   4096 Dec  5 13:07 css
drwxr-xr-x  8 %ftpuser% psacln   4096 Dec  4 09:18 attachments

Si los permisos no son correctos, corríjalos ejecutando el siguiente comando:

~# chown -R %ftpuser%:psacln /var/www/vhosts/%domain.tld%/httpdocs/*
~# chmod -R 755 /var/www/vhosts/%domain.tld%/httpdocs/css

Consulte el siguiente artículo de nuestra base de conocimiento, donde se describen los pasos a seguir para modificar de forma masiva los permisos para dominios Parallels Panel:

Cómo restablecer los permisos de un host virtual en Parallels Plesk Panel 11

Información adicional

[Resolución de problemas] No se puede publicar un sitio con Parallels Web Presence Builder: "Comportamiento inesperado del servidor"

No se pueden aplicar las plantillas generadas a un sitio: "Comportamiento inesperado del servidor"

No se puede iniciar Parallels Presence Builder debido al error "Comportamiento inesperado del servidor"

El módulo "Banner" no puede añadirse al sitio: "Comportamiento inesperado del servidor"

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