Article ID: 121172, created on Feb 20, 2015, last review on Feb 20, 2015

  • Applies to:
  • Plesk Automation 11.5
  • Plesk 11.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk 10.3 for Linux/Unix
  • Plesk 10.2 for Linux/Unix
  • Plesk 12.0 for Windows

Síntomas

No se puede instalar Joomla debido al siguiente error:

Error: Unable to install the app because its installation requirements are not met. Contact your hosting provider to resolve this problem.
Requirements
Database 
The app requires the mysql database server version 5.1 or later.

Causa

Durante una actualización de Plesk que también implicaba la actualización de MySQL Server, la versión de MySQL Server no se actualizó en la tabla 'psa.DatabaseServers'.

Se trata de una incidencia de software confirmada con el ID PPPM-766

Resolución

  1. Cree un backup de la base de datos psa:

    # mysqldump -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow ` psa > /tmp/psa.`date +%F_%H.%M`.sql
    
  2. Compruebe la versión instalada de MySQL:

    # mysql -V
    mysql  Ver 14.14 Distrib 5.5.30, for Linux (x86_64) using readline 5.1
    
  3. Compruebe la versión de MySQL especificada en la tabla psa.DatabaseServers:

    # mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow ` psa -Ne"select * from DatabaseServers where type='mysql'"
    +---+-----------+------+-------+-------+----------+----------+--------+---+
    | 1 | localhost | 3306 | mysql | admin | ******** | no_error | 5.1.73 | 0 |
    +---+-----------+------+-------+-------+----------+----------+--------+---+
    
  4. Actualice la versión de MySQL en la tabla psa.DatabaseServers:

    # mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow ` psa -e"update DatabaseServers set server_version='5.5.30' where id = 1"
    

33a70544d00d562bbc5b17762c4ed2b3 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c e0aff7830fa22f92062ee4db78133079 a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 01bc4c8cf5b7f01f815a7ada004154a2 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 0a53c5a9ca65a74d37ef5c5eaeb55d7f d3c493291d6d9f66837ac7495dfea9ca dd0611b6086474193d9bf78e2b293040 f4ce8084cb23619ef5fe9428ecc388ea aea4cd7bfd353ad7a1341a257ad4724a caea8340e2d186a540518d08602aa065 ed7be2b984f9c27de1d2dc349dc19c6d 85a92ca67f2200d36506862eaa6ed6b8 a766cea0c28e23e978fa78ef81918ab8

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