Article ID: 121251, created on Nov 20, 2014, last review on Apr 10, 2015

  • Applies to:
  • Plesk Onyx for Linux
  • Plesk 12.5 for Linux
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 11.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk 10.4 for Linux/Unix

Síntomas

Un dominio no se carga y al cabo de 45-60 segundos se obtiene un error "500 internal server error".

En /logs/error_logdel dominio, se observa el siguiente error:

[Thu Feb 12 17:07:06 2014] [warn] [client 10.10.10.10] mod_fcgid: read data timeout in 45 seconds, referer: http://www.example.com/admin/orders.php
[Thu Feb 12 17:07:06 2014] [error] [client 10.10.10.10] Premature end of script headers: PDF.php, referer: http://www.example.com/admin/orders.php

Causa

Se ha excedido el valor FcgidIOTimeout, que es el periodo máximo de tiempo que esperará el módulo mientras intenta leer o escribir en una aplicación FastCGI.

Resolución

Aumente el valor FcgidIOTimeout en fcgid.conf y reinicie Apache.

CentOS: /etc/httpd/conf.d/fcgid.conf

Debian: /etc/apache2/mods-enabled/fcgid.conf

Para aplicar la configuración vhost a todos los dominios, realice los pasos detallados en la guía de administración avanzada del producto:

  1. Copie la plantilla predeterminada para el vhost del dominio al directorio de plantillas personalizadas:

    # cp -p /usr/local/psa/admin/conf/templates/default/domain/domainVirtualHost.php /usr/local/psa/admin/conf/templates/custom/domain/domainVirtualHost.php
    
  2. Edite el archivo personalizado de forma correspondiente:

    2.1 Abra /usr/local/psa/admin/conf/templates/custom/domain/domainVirtualHost.php

    2.2 Busque la línea:

    FcgidIOTimeout <?php echo $VAR->domain->physicalHosting->scriptTimeout; ?>
    

    Reemplácela por el valor deseado:

    FcgidIOTimeout 150
    

    2.3 Guarde los cambios.

  3. Aplique la configuración a todos los dominios:

    # /usr/local/psa/admin/bin/httpdmng --reconfigure-all
    

a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c 01bc4c8cf5b7f01f815a7ada004154a2 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 0a53c5a9ca65a74d37ef5c5eaeb55d7f aea4cd7bfd353ad7a1341a257ad4724a 2a5151f57629129e26ff206d171fbb5f e335d9adf7edffca6a8af8039031a4c7 742559b1631652fadd74764ae8be475e e8756e9388aeca36710ac39e739b2b37 dd0611b6086474193d9bf78e2b293040 31017699f1904665788bf685dabf68e3

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