Article ID: 1326, created on Feb 6, 2009, last review on Apr 28, 2014

  • Applies to:
  • Plesk for Windows

Síntomas

Apache se usa como servidor web de Parallels Plesk Panel. Cuando intenta iniciar Parallels Plesk Panel usando la consola de Gestión de servicio, el servicio no se inicia. En Visor de eventos, Sistema aparecen los siguientes registros relacionados con este problema:

Event Type: Error
Event Source:     Service Control Manager
Event Category:   None
Event ID:   7024
Date:       9/28/2006
Time:       1:46:54 PM
User:       N/A
Computer:   SWSOFT-4B1I8KAX
Description:The Plesk Control Panel Service service terminated with service-specific error 1 (0x1).For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Si aparece este error, compruebe los eventos de Aplicación. Puede que:

1
. Vea un error similar a:

Event Type: Error
Event Source:     Apache Service
Event Category:   None
Event ID:   3299
Date:       9/28/2006
Time:       1:46:53 PM
User:       N/A
Computer:   SWSOFT-4B1I8KAX
Description:The description for Event ID ( 3299 ) in Source ( Apache Service ) cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. You may be able to use the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support for details. The following information is part of the event: The Apache service named, , reported the following error: >>>, (20024)The given path misformatted or contained invalid characters: Invalid config file path C:\\Program files\\SWsoft\\Plesk\\admin\\conf\\httpd.conf,,,,,.

2. Vea un error similar a:

Event Type: Error
Event Source:     Apache Service
Event Category:   None
Event ID:   3299
Date:       9/28/2006
Time:       1:55:26 PM
User:       N/A
Computer:   SWSOFT-4B1I8KAX
Description:The description for Event ID ( 3299 ) in Source ( Apache Service ) cannot be found. The local computer may not have the necessary registry information or message DLL files to display messages from a remote computer. You may be able to use the /AUXSOURCE= flag to retrieve this description; see Help and Support for details. The following information is part of the event: The Apache service named, , reported the following error:>>>, Unable to open logs,,,,,.

Causa

CAUSA 1

Este problema se produce debido a una cantidad de privilegios insuficiente para acceder a los archivos de configuración de Apache. Los archivos de configuración para Apache Parallels Plesk Panel se encuentran en  %plesk_dir%\admin\conf. El servicio Apache se ejecuta en nombre del usuario psaadm. Este usuario debe tener al menos el permiso para `Listar contenidos de carpeta` en todos los directorios que lleven a %plesk_dir%, incluyendo la raíz de la unidad. psaadm debe tener privilegios de Lectura+Lectura y Ejecución+ Listar contenidos de carpeta para acceder a la carpeta %plesk_dir%.

CAUSA 2

Este problema se produce debido a una cantidad insuficiente de permisos para acceder a la carpeta que contiene los archivos de registro de Apache: %plesk_dir%admin\logs. El servicio Apache se ejecuta en nombre del usuario psaadm. Este usuario debe tener al menos el permiso para `Listar contenidos de carpeta` en todos los directorios que lleven a %plesk_dir%, incluyendo la raíz de la unidad. El usuario psaasmd debe tener permisos de  Lectura+Lectura y Ejecución+Listar contenidos de carpeta para acceder a la carpeta %plesk_dir%. El usuario debe tener permisos de Modificación+Escritura para acceder a los archivos de registro en %plesk_dir%admin\logs.

Resolución

RESOLUCION 1

Otorgue los permisos necesarios para acceder a todas las carpetas que lleven a  %plesk_dir% al usuario psaadm

RESOLUCION 2

Otorgue los permisos necesarios para todas las carpetas que lleven a %plesk_dir% al usuario psaadm y defina el permiso correcto para %plesk_dir%admin\logs.

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