Article ID: 1438, created on May 7, 2009, last review on Apr 17, 2012

  • Applies to:
  • Plesk 8.2 for Windows
  • Plesk 8.1 for Windows
  • Plesk 7.6 for Windows

Síntomas

Cuando intenta eliminar un Starter Kit de un dominio, Parallels Plesk Panel muestra el siguiente mensaje de error:

Error: Error occurs during script performing.
Unable to retrieve exclusive access to web site 

Causa

1. Se ha eliminado la carpeta donde estaba instalado el Starter Kit.

2. La carpeta donde se instaló el Starter Kit ha sido bloqueada por un proceso: servicio web, servicio FTP o algún proceso interno del servidor.

Resolución

1. Recupere la carpeta.

En el caso del Web Site Starter: cree la carpeta donde se instaló el Site Starter.

En el caso del Starter Kit: cree la carpeta donde se instaló el Starter Kit y cree una subcarpeta con el nombre de Kit apropiado:

CommerceCSSDK
CommunityCSSDK
PortalCSSDK
ReportsCSSDK
TimeTrackerCSSDK

2. Compruebe que la carpeta no está bloqueada.

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