Article ID: 1495, created on Mar 18, 2009, last review on May 11, 2014

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  • Virtuozzo containers Tools

Respuesta

SINTOMAS:

Cuando intento acceder a un Entorno Virtual (VE) usando VZPP, obtengo el siguiente mensaje de error:

“Invalid username or password, please try again.”

De todas formas, puedo acceder al VE usando Microsoft Remote Desktop (RDP) con las mismas credenciales.

CAUSA:

Probablemente, el motivo de la aparición de este problema es una mala configuración del grupo Administrador en el VE. Para verificarlo, ejecute el siguiente comando:

test_vzsrvapi vpslogin VE_ID <username> <password>

Si devuelve:

Authorization was Unsuccessful

administrator is an Administrator

administrator is NOT a member of Administrators group

Command completed SUCCESSFULLY

significa que el grupo Administrador está configurado de forma incorrecta (es decir, que pueden haberse añadido dead SIDs o NT ATHORITY/SERVICE al grupo de administradores).

RESOLUCION:

Una vez haya accedido al VE usando el Escritorio Remoto, haga lo siguiente:

·         Vaya a Mi equipo

·         Haga clic con el botón derecho del mouse en Administrar

·         En el árbol Grupos y Usuarios Locales, seleccione Grupos

·         En esta lista, seleccione Administradores y haga clic con el botón derecho del mouse en este

·         Elimine los dead SIDs o NT ATHORITY/SERVICE, de existir.

Ahora debería poder volver a acceder al VE usando VZPP.

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