Article ID: 1735, created on Apr 22, 2009, last review on May 10, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 8.x for Linux/Unix

Síntomas

Durante la adición de un servidor RBL, aparece el siguiente error:

    ERROR: PleskFatalException      
   
    Unable to update superserver configuration file:
    MailMng->setMapsProtection() failed: mailmng failed: mailmng:
    popen_exec: command failed code: 1 ,
    ERROR while trying to check the hostname
    Check the error reason(see log file:
    /tmp/psa-rblmng-script___reconfiguration.log), fix and try again
   
    0: /usr/local/psa/admin/plib/cmd_rbl.php:46
    rbl_configure(string 'true', string
    'sbl-xbl.spamhaus.org;relays.ordb.org;bl.spamcop.net;dun.dnsrbl.net')
    1: /usr/local/psa/admin/htdocs/server/mail.php3:150

Causa

Configuración incorrecta del nombre del host.

Resolución

Compruebe que /etc/hosts contiene los registros en el siguiente formato: 

     127.0.0.1       localhost
     192.168.1.10    foo.mydomain.org  foo

Donde 192.168.1.10 debe reemplazarse por la IP del servidor y foo.mydomain.org por el nombre de host real del servidor. Encontrará más información sobre el procedimiento a seguir para cambiar el nombre del host en el artículo 1793.

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