Article ID: 1919, created on May 7, 2009, last review on May 2, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 8.2 for Windows
  • Plesk 8.1 for Windows

Síntomas

SmarterMail 4.2 se usa como servidor de correo predeterminado en Parallels Plesk Panel. Cuando intenta crear una cuenta de correo nueva, aparece el siguiente error:

Error: Unable update mailbox: mailmng failed: Can't create mail box.

Reason:

Password does not meet password requirements: at least 5 characters

Causa

SmarterMail 4.2 presenta una limitación interna sobre la longitud de contraseña mínima para las cuentas de correo. Por defecto, este parámetro viene configurado a 5.

Resolución

Para que Parallels Plesk Panel pueda funcionar correctamente con SmarterMail 4.2, es necesario desactivar esta limitación configurando este parámetro a 0. Puede realizar esta acción a través del panel de SmarterMail:

En SmarterMail , Ajustes, Ajustes Generales, Seguridad, Longitud Mínima de la Contraseña, сambie este valor a 0 y haga clic en Guardar.

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