Article ID: 2236, created on Apr 2, 2009, last review on Apr 24, 2012

  • Applies to:
  • Plesk 8.x for Linux/Unix

Síntomas

Cuando accedo a Parallels Plesk Panel y haco clic en "Buscar SB local", obtengo el siguiente error:

Local Sitebuilder installation was found but it's remote api isn't available. May be server is down or DNS is not configured properly!

Causa

Lo más probable es que el host, para el que está configurado Sitebuilder, no resuelva.

Resolución

Puede conocer el host de Sitebuilder ejecutando:
# sb_config --help |grep sb_hostname
--sb_hostname                  SiteBuilder hostname [sitebuilder.domain.com]


Compruebe que este dominio resuelve a la IP de su servidor:

# host sitebuilder.domain.com


Si no es así u obtiene el error DNS, corrija el problema del DNS (765) e intente configurar de nuevo el módulo SB en Parallels Plesk Panel.

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