Article ID: 228, created on Jan 22, 2009, last review on May 10, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk 12.0 for Windows
  • Plesk 11.5 for Windows

Síntomas

La instalación de Parallels Plesk Panel falla y muestra el siguiente error:


Trying to connect with admin:setup account... ERROR 1045: Access denied for user: 'admin@localhost' (Using password: YES)
not connected
Trying to connect as root with empty password... ERROR 1045: Access denied for user: 'root@localhost' (Using password: NO)
not connected Cannot connect to mysql database.

Resolución

Generalmente, en el caso de la instalación de Parallels Plesk Panel, el administrador de MySQL debe ser un usuario 'root' con la contraseña vacía. Si conoce su contraseña 'root' actual para MySQL, inicie sesión con esta contraseña y procede a partir del paso 2. Si no conoce la contraseña, empiece desde el paso 1:

1. Añada la opción 'skip-grant-tables' a /etc/my.cnf en la sección '[mysqld]' y reinicie MySQL:

2. Defina la contraseña vacía para el usuario 'root' de MySQL:
# mysql -uroot -Dmysql -e 'update user set password="" where user="root"'

3. Comente o elimine la cadena de texto 'skip-grant-tables' en /etc/my.cnf y reinicie MySQL.

4. Ahora intente instalar Parallels Plesk Panel de nuevo.

Si desea más información, le recomendamos leer el artículo sobre recuperación de la contraseña admin en Parallels Plesk Panel.

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