Article ID: 5388, created on Aug 3, 2009, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Plesk Sitebuilder for Linux/Unix

Síntomas

Aparición del siguiente error en Parallels Plesk Sitebuilder:

Internal SiteBuilder error.
File: /usr/local/sitebuilder/include/SB/Site/ModuleInstancesList.php; Line: 76
Message: Module with instance id='MODULE_INSTANCE_ID' does not exists.; Code: 0

Resolución

Realice los siguientes pasos en el sitio publicado:

1. Averigue dónde se almacena el contenido del sitio en el servidor Parallels Plesk Sitebuilder:

Acceda a la base de datos MySQL y ejecute la siguiente consulta:

mysql> select dir_name from sitebuilder3.site where alias='SITE_NAME';


Por ejemplo, obtiene algo parecido a: 6481275f1cacad4cfef4dda324053855.

Realice una copia de seguridad del directorio  /usr/local/sitebuilder/htdocs/sites/64/6481275f1cacad4cfef4dda324053855/ (en un servidor Debian, la ruta será distinta /opt/sitebuilder/..) y compruebe los archivos que contienen el ID para el módulo inexistente:

Creación de la copia de seguridad:

# cp -rp /usr/local/sitebuilder/htdocs/sites/64/6481275f1cacad4cfef4dda324053855/ /usr/local/sitebuilder/htdocs/sites/64/6481275f1cacad4cfef4dda324053855_saved

Búsqueda del id de instancia del módulo no encontrado:

# grep -r MODULE_INSTANCE_ID /usr/local/sitebuilder/htdocs/sites/64/6481275f1cacad4cfef4dda324053855/


Cuando encuentre el archivo que contiene esta nota, elimine la sección <iframe> de este con MODULE_INSTANCE_ID, empezando desde <iframe y acabando por </iframe>.

Información Adicional

Esta situación se ha resuelto completamente en la versión 4.0.0 + sitebuilder_patch_4.0..0.3.tgz que debería aplicarse en la instalación 4.0.0. Este parche puede obtenerse en http://kb.sp.parallels.com/attachments/2248/sitebuilder_patch_4.0.0_3.tgz.

En versiones posteriores a la 4.1 y 4.2, también se ha corregido esta situación. Si experimenta esta incidencia en 4.0.0+patch3 o en instalaciones posteriores, significa que la incidencia procedía de versiones anteriores con la actualización. En este caso, le sugerimos realizar las acciones descritas en la sección anterior de este artículo.

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