Article ID: 5436, created on May 8, 2009, last review on May 4, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 8.6 for Linux/Unix
  • Plesk 8.4 for Linux/Unix

Síntomas

No se puede acceder a Horde Webmail, la autorización POP3/IMAP/SMTP no funciona. En el mailog aparece el siguiente error cuando se intenta autorizar:

/usr/local/psa/var/log/maillog
..............
LOGIN FAILED, ip=[127.0.0.1]
IMAP connect from @ [127.0.0.1]checkmailpasswd: unable to open mail authentication database: No such file or directory

..............

Causa

No se encuentra la base de datos Berkeley  con las credenciales de todas las cuentas de correo.

~# ls -l /var/lib/plesk/mail/auth/passwd.db
ls: /var/lib/plesk/mail/auth/passwd.db: No such file or directory
~#

Resolución

Vuelva a crear la base de datos. Use la utilidad mail_auth_dump de Parallels Plesk Panel:

~# /usr/local/psa/admin/sbin/mail_auth_dump

~# file /var/lib/plesk/mail/auth/passwd.db
/var/lib/plesk/mail/auth/passwd.db: Berkeley DB (Btree, version 9, native byte-order)
~#

Información Adicional

Encontrará la ubicación exacta del directorio raíz de Parallels Plesk Panel en /etc/psa/psa.conf:

/etc/psa/psa.conf
..............
PRODUCT_ROOT_D /usr/local/psa
..............


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