Article ID: 5477, created on Apr 20, 2009, last review on May 2, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 9.x for Linux/Unix
  • Plesk 8.x for Linux/Unix
  • Plesk Sitebuilder 4.5 for Linux/Unix

Síntomas

Tengo Parallels Plesk Sitebuilder registrado en Parallels Plesk Panel, pero cuando intento activar Parallels Plesk Sitebuilder para mi dominio a través de Dominios  -> su-dominio.com -> Configuración -> Crear y publicar sitio Web usando Parallels Plesk Sitebuilder, aparece el siguiente error y Plesk Sitebuilder queda desactivado.

Warning: The following error occured in Sitebuilder:
Error occurs when trying to attach current ip of the domain to sitebuilder
Information: Web hosting service for the domain your-domain.com was set up.

Causa

1. La licencia de Parallels Plesk Sitebuilder permite 1 host y Parallels Plesk Panel no puede añadir la dirección IP nueva.

Servidor ->  Administración de Licencias -> Info del Plan -> Número máximo de hosts

2. La llave de licencia de Parallels Plesk Sitebuilder tiene un número máximo de hosts ilimitado , pero la dirección IP del dominio Parallels Plesk Panel ya fue añadida por el administrador a los hosts de Parallels Plesk Sitebuilder.

Servidor -> Hosts

Resolución

1. La Llave de Licencia de Parallels Plesk Sitebuilder debe actualizarse para permitir más hosts. Si desea incluir publicación multi servidor, rogamos contacte con el equipo de ventas de Parallels en sales@parallels.com.

2. Elimine la dirección IP de los hosts de Parallels Plesk Sitebuilder. Cuando se active el dominio Plesk en Parallels Plesk Sitebuilder, se volverá a añadir la dirección IP.

Información Adicional

Generalmente, cuando el admin añade una dirección IP nueva a los hosts de Parallels Plesk Sitebuilder, esta se añade al plan del administrador y el problema ya no vuelve a aparecer.

De todas formas, puede ocurrir que la dirección IP no exista en el plan del administrador. En este caso, deberá eliminarla de los hosts de Parallels Plesk Sitebuilder.

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