Article ID: 6175, created on Apr 29, 2009, last review on May 6, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 11.0 for Windows
  • Plesk 11.5 for Windows

Síntomas

Ha configurado Parallels Plesk Panel para que guarde las copias de seguridad en un repositorio FTP remoto, pero las copias de seguridad se guardan con tamaño cero. En los registros de la copia de seguridad aparecen registros similares a:

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<execution-result status="error">
 <object name="backup" type="backupowner">
  <message code="ApplicationException" severity="error">Cannot export dump file 'clients\client\domains\domain.com\domain.com_info_0903121210.xml' to 'ftp://ftpuser@xxx.xxx.xxx.xxx/'
  [Transport error: unable to send directory to repository: Transport error: unable to put local file C:/Parallels/Plesk/admin/db/repo_transport_tmp_01c9a2af4f8eb9a0/domain.com_0903121210.zip to domain.com_0903121210.zip: Curl error: failed FTP upload (the STOR command)]</message>
 </object>
</execution-result>

Causa

El firewall de Windows bloquea las utilidades de Parallels Plesk Panel.

Resolución

Para que Parallels Plesk Panel pueda guardar los archivos de copia de seguridad correctamente en un servidor FTP remoto, es necesario añadir las utilidades de Parallels Plesk Panel en las excepciones del Firewall de Windows:

C:\WINDOWS\system32\inetsrv\w3wp.exe
"%admin_bin%\plesk_agent_manager.exe"
"%admin_bin%\pmm-ras.exe"
"%plesk_dir%\bin\pleskbackup.exe"

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