Article ID: 6345, created on May 28, 2009, last review on May 10, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 9.2 for Linux/Unix

Síntomas

Una vez realizada la actualización, puede que vea muchos procesos "authpsa", resultando en una utilización elevada de la CPU ("promedio de carga" alto). En algunas ocasiones, también puede que el servidor parezca no responder.

Por ejemplo:

~# top
top - 11:15:38 up 46 min,  2 users,  load average: 71.07, 38.78, 16.87
Tasks: 147 total,  33 running, 114 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
Cpu(s): 13.9%us, 85.7%sy,  0.0%ni,  0.0%id,  0.0%wa,  0.2%hi,  0.2%si,  0.0%st
Mem:   2024824k total,  1728172k used,   296652k free,   199328k buffers
Swap:  3919840k total,        0k used,  3919840k free,   771688k cached

 PID USER      PR  NI  VIRT  RES  SHR S %CPU %MEM    TIME+  COMMAND
31251 root      20   0 20428 1588 1248 R  7.3  0.1   0:10.32 authpsa
31241 root      20   0 20420 1596 1252 R  6.6  0.1   0:10.90 authpsa
31259 root      20   0 20420 1596 1252 R  6.6  0.1   0:06.68 authpsa
31263 root      20   0 20416 1592 1248 R  6.6  0.1   0:06.22 authpsa
31267 root      20   0 20404 1596 1252 R  6.6  0.1   0:06.00 authpsa
31269 root      20   0 20392 1596 1252 R  6.6  0.1   0:05.94 authpsa
31274 root      20   0 20404 1596 1252 R  6.6  0.1   0:05.10 authpsa
31276 root      20   0 20388 1600 1256 R  6.6  0.1   0:04.80 authpsa
31279 root      20   0 20400 1596 1252 R  6.6  0.1   0:04.32 authpsa
31281 root      20   0 20384 1596 1252 R  6.6  0.1   0:04.02 authpsa
31283 root      20   0 20420 1600 1256 R  6.6  0.1   0:03.94 authpsa
31285 root      20   0 20376 1596 1252 R  6.6  0.1   0:03.92 authpsa

Causa

En la versión 9.2.1 se ha cambiado la directiva de autorización de correo. Ahora se trata de un proceso que consume bastante memoria, lo que ocasiona una carga de servidor elevada.

Resolución

El problema será corregido en la próxima actualización de Parallels Plesk Panel, prevista para después del lanzamiento de la versión 9.2.2.

Como solución temporal le recomendamos desactivar  POP3 antes de la autorización SMTP. Puede configurarlo a través de Parallels Plesk Panel: acceda al panel de control como administrador y vaya a la página Inicio -> Configuración del Servidor de Correo. En la sección "Opciones de retransmisión", desactive la autorización POP3.

Si el servidor ya está sobrecargado con un número elevado de procesos "authpsa", puede eliminarlos ejecutando el siguiente comando:

~# ps ax | grep authpsa | awk '{print $1}' | xargs kill -9

La ejecución de este comando reducirá la carga del servidor y le permitirá acceder a Parallels Plesk Panel para realizar cambios en la configuración.

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