Article ID: 6440, created on Jun 18, 2009, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 9.x for Linux/Unix

Síntomas

En Parallels Plesk Panel se usa el MTA de Postfix.

Los mensajes no pueden entregarse a la cuenta de correo mail@domain.tld desde Parallels Plesk Panel. Los mensajes entrantes son devueltos con la siguiente notificación:

---8<---
mail@domain.tld
123.123.123.123 #<123.123.123.123 #5.0.0 smtp; 550 <mail@domain.tld>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table> #SMTP#
--->8---


En el registro de correo del servidor Parallels Plesk Panel, aparece el siguiente error:

/usr/local/psa/var/log/maillog
---8<---
Jun 18 02:45:03 plesk.hostname postfix/pipe[20817]: 1A9DC8AEB2: to=<mail@domain.tld>, relay=plesk_virtual, delay=19138, status=deferred (temporary failure. Command output: 4.3.5 Unable to select desired mailbox )
--->8---

Causa

El mensaje "Command output: 4.3.5 Unable to select desired mailbox" es una notificación de rechazo de Postfix. Dicha notificación indica que el mensaje entrante ha sido rechazado porque la cuenta de correo mail@domain.tldmno existe en Parallels Plesk Panel y la directiva "Correo a usuario no existente" ha sido definida a "rechazar". 

Puede comprobar la directiva en el GUI de Parallels Plesk Panel en Dominios -> domain.tld -> Cuentas de Correo -> Configuración de Correo: Correo a usuarios no existentes.

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