Article ID: 9437, created on Apr 22, 2013, last review on May 11, 2014

  • Applies to:
  • Operations Automation
  • Plesk for Windows

Síntomas

En el panel de control de POA, el cliente configuró documentos de error personalizados para su sitio web IIS 7. Aún así, sus documentos de error personalizados no funcionan, mostrándose los documentos predeterminados.

Causa

La posible causa de este problema es que el sitio web está configurado para mostrar mensajes de error en IIS, por lo que en este caso no se utilizan los documentos de error personalizados configurados en el panel de control de POA.

Puede verificar la configuración del sitio en el Administrador de IIS:
  • Acceda al servidor Windows donde se está ejecutando el sitio web
  • Ejecute el Administrador de IIS y busque el sitio web deseado
  • Haga doble clic en el vínculo 'Páginas de error'
  • Haga clic en el documento de error deseado, como por ejemplo '404'
  • Verá la alerta 'Ha configurado que se devuelvan mensajes de error detallados para las solicitudes remotas y locales. Cuando esta opción está seleccionada, no se utiliza la configuración de error personalizada.'
  • Haga clic en el vínculo 'Modificar configuración de característica..'
  • Seleccione 'Páginas de errores personalizados'
  • Haga clic en 'ACEPTAR'

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