Article ID: 1093, created on Feb 2, 2009, last review on Mar 25, 2015

  • Applies to:
  • Plesk Automation 11.5
  • Plesk 12.5 for Linux
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk Onyx for Windows
  • Plesk 12.0 for Windows
  • Plesk 11.0 for Windows
  • Plesk 11.5 for Windows

Symptômes

Les mails envoyés reviennent avec le message d'erreur :

MailEnable: Message delivery has been delayed.

Résolution

Ce message signifie que le connecteur SMTP n'est pas configuré correctement. Le paramètre suivant doit être défini correctement :

Mail Enable Administrator > Servers > localhost > Connectors > SMTP > Properties

  1. Le serveur DNS doit être correct. Il doit résoudre n'importe quel nom d'hôte correct.
  2. Le nom de domaine entièrement qualifié (FQDN) doit être résolu correctement dans le DNS.
  3. Les adresses IP associées au SMTP doivent avoir des enregistrements DNS PTR correctement résolubles (Mail Enable Administrator > Servers > localhost > Connectors > SMTP > Properties > Inbound tab)
    Vous pouvez vérifier cela depuis le site http://www.dnsstuff.com.

    Allez dans la section Recherche DNS inverse et saisissez vos IP associées au SMTP. La requête doit renvoyer un nom d'hôte ou un domaine valide.

  4. Si ces paramètres sont correctement configurés, le fichier doit également être correct :

    "%plesk_dir%\Mail Servers\Mail Enable\Config\ADDRESS-MAP.TAB"
    

    La première ligne doit être la suivante :

    [SMTP:*] 0 System
    
  5. Vérifiez si votre serveur peut accéder aux serveurs SMTP distants.

    Vous pouvez vérifier à l'aide de l'outil telnet.

    C:\> telnet mx1.mail.yahoo.com 25 Trying 67.28.113.71... Connected to mx1.mail.yahoo.com. Escape character is '^]'. 220 mta173.mail.re4.yahoo.com ESMTP YSmtp service ready
    

    Le résultat de la connexion doit être du même type.

a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c 33a70544d00d562bbc5b17762c4ed2b3 caea8340e2d186a540518d08602aa065 e0aff7830fa22f92062ee4db78133079 514af229ae32522202a910a2649c80fb 85a92ca67f2200d36506862eaa6ed6b8 bd7fc88cf1b01f097749ae6f87272128 46a8e394d6fa13134808921036a34da8 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 742559b1631652fadd74764ae8be475e e335d9adf7edffca6a8af8039031a4c7 ed7be2b984f9c27de1d2dc349dc19c6d a766cea0c28e23e978fa78ef81918ab8 2a5151f57629129e26ff206d171fbb5f 5ba46e1c6f0941983726f3f192a169fb 01bc4c8cf5b7f01f815a7ada004154a2 0a53c5a9ca65a74d37ef5c5eaeb55d7f

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