Article ID: 11135, created on Apr 16, 2015, last review on Apr 16, 2015

  • Applies to:
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk 10.4 for Linux/Unix

Symptômes

Plesk affiche les erreurs suivantes si vous naviguez dans le Panneau de contrôle.

ERROR: Zend_Db_Statement_Exception
SQLSTATE[HY000]: General error: 1 Can't create/write to file '/tmp/#sql_de3_0.MYI' (Errcode: 13)


 0: Pdo.php:238
     Zend_Db_Statement_Pdo->_execute(array)
 1: Statement.php:283
     Zend_Db_Statement->execute(array)
 2: Abstract.php:433
     Zend_Db_Adapter_Abstract->query(string 'DESCRIBE `sessions`', array)
 3: Abstract.php:230
     Zend_Db_Adapter_Pdo_Abstract->query(string 'DESCRIBE `sessions`')
 4: Mysql.php:136
     Zend_Db_Adapter_Pdo_Mysql->describeTable(string 'sessions', NULL null)
 5: Abstract.php:696
     Zend_Db_Table_Abstract->_setupMetadata()
 6: Abstract.php:722
     Zend_Db_Table_Abstract->_getCols()
 7: Abstract.php:762
     Zend_Db_Table_Abstract->_setupPrimaryKey()
 8: DbTable.php:517
     Zend_Session_SaveHandler_DbTable->_getPrimary(string '63bb27967cbeefc660a97b01a78f9034')
 9: DbTable.php:316
     Zend_Session_SaveHandler_DbTable->read(string '63bb27967cbeefc660a97b01a78f9034')
 10: SaveHandler.php:26
     CommonPanel_Session_SaveHandler->read(string '63bb27967cbeefc660a97b01a78f9034')
 11: :
     session_start()
 12: class.Session.php:150
     Session->Session()
 13: auth.php3:183 

Ou Plesk n'est pas accessible et affiche l'erreur suivante :

ERROR: Zend_Db_Adapter_Exception: SQLSTATE[HY000] [2002] No such file or directory

... et le service MySQL ne peut pas démarrer :

# service mysqld start
MySQL Daemon failed to start.
Starting mysqld:                                           [FAILED]

Cause

  • Il n'y a pas assez d'espace disque libre dans la partition /tmp et le fichier ne peut pas être créé.
  • Le processus mysqld ne peut pas écrire sur le répertoire mentionné dans le message d'erreur en raison de problèmes de droits. Des paramètres SELinux non valides peuvent également entraîner ce type d'erreur.

Résolution

Vérifiez si le répertoire /tmp dispose de tous les droits.

# ls -ld /tmp
drwxrwxrwt 3 root root 12288 Mar 16 22:49 /tmp

Tous les droits doivent être accordés au répertoire /tmp avec la commande suivante :

# chmod 1777 /tmp

Démarrez le service MySQL après avoir corrigé les droits.

# service mysqld start

dd0611b6086474193d9bf78e2b293040 a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c e8756e9388aeca36710ac39e739b2b37 2a5151f57629129e26ff206d171fbb5f e335d9adf7edffca6a8af8039031a4c7 01bc4c8cf5b7f01f815a7ada004154a2 0a53c5a9ca65a74d37ef5c5eaeb55d7f

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