Article ID: 113504, created on Mar 13, 2015, last review on Mar 13, 2015

  • Applies to:
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk 10.4 for Linux/Unix

Symptômes

Le démarrage du service FTP échoue avec l'erreur :

 2011-12-28T10:06:42.255300+01:00 server xinetd[503]: socket creation failed (Address family not supported by protocol (errno = 97)). service = ftp
 2011-12-28T10:06:42.255306+01:00 server xinetd[503]: Service ftp failed to start and is deactivated.`

Cause

Ce problème se produit car la prise en charge des adresses IPv6 est désactivée sur l'hôte :

 # grep v6 /etc/modprobe.conf
 alias ipv6 off
 options ipv6 disable=1
 # grep -i v6 /etc/sysconfig/network
 NETWORKING_IPV6=no
 IPV6FORWARDING=yes

Résolution

Dans /etc/xinetd.d/ftp_psa, supprimez la ligne comme indiqué dans l'exemple ci-dessous :

service ftp
{
        flags           = IPv6 <==remove
        flags           = IPv4 <==add
        disable         = no
        socket\_type     = stream
        protocol        = tcp
        wait            = no
        user            = root
        instances       = UNLIMITED
        server          = /usr/sbin/in.proftpd
        server\_args     = -c /etc/proftpd.conf
}

REMARQUE : ces modifications risquent d'être perdues après la mise à niveau de Plesk.

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