Article ID: 113841, created on Mar 18, 2014, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Plesk Automation 11.5
  • Plesk for Linux/Unix

Symptômes

Les utilisateurs de la messagerie rencontrent l'erreur ci-dessous lorsqu'ils essaient d'accéder à leur boîte mail :
ERROR:
Unable to connect to your IMAP server. 
You may have exceeded the maximum number of connections to this server.

Ou :

Error reading from network: cause: connection closed by foreign host

Cause

Par défaut, Parallels Plesk Panel et le serveur de messagerie Courier-IMAP limitent le nombre de connexions entrantes pour éviter que les utilisateurs n'ouvrent trop de sessions concurrentes. Malheureusement, cette restriction peut avoir un impact sur les utilisateurs légitimes dotés de plusieurs ordinateurs qui se connectent au serveur Courier-IMAP derrière un pare-feu ou un ordinateur unique avec un client IMAP qui profite de la mise en cache de la boîte mail.

Résolution

Pour lever cette restriction et augmenter le nombre de connexions entrantes, vous pouvez modifier le fichier de configuration IMAP sous /etc/courier-imap/imapd à l'aide des commandes Perl ci-dessous. Celles-ci procèdent à une recherche et un remplacement :
perl -p -i -e 's/^MAXDAEMONS=40/MAXDAEMONS=80/g' /etc/courier-imap/imapd
perl -p -i -e 's/^MAXPERIP=4/MAXPERIP=40/g' /etc/courier-imap/imapd

Pour appliquer les modifications, redémarrez le service Courier-IMAP à l'aide des commandes suivantes :
$PRODUCT_RC_D/courier-imap stop
$PRODUCT_RC_D/courier-imap start

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