Article ID: 116916, created on Oct 28, 2014, last review on Feb 17, 2015

  • Applies to:
  • Plesk for Linux/Unix
  • Plesk 12.5 for Windows

Symptômes

L'accès à Plesk et à la base de données Plesk fonctionne, cependant les erreurs suivantes se produisent :

  1. Lorsque des modifications sont faites dans Plesk ou dans la base de données Plesk :

    ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'admin'@'localhost' (using password: YES)
    
  2. Lors d'une mise à niveau de Plesk :

    MySQL databases are dumped to /var/lib/psa/dumps/mysql.preupgrade.9.5.4-11.0.9.20130807.dump.gz. ERROR 1045 (28000): Access denied for user 'admin'@'localhost' (using password: YES)
    

Résolution

  1. Vérifiez si le mot de passe de l'utilisateur admin est défini correctement à l'aide de l'article n° 346 pour Linux ou n° 473 pour Windows.

  2. Vérifiez si l'utilisateur admin a tous les privilèges :

    # mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` mysql
    mysql> SHOW GRANTS FOR 'admin'@'localhost'\G
    Grants for admin@localhost: GRANT ALL PRIVILEGES ON *.* TO 'admin'@'localhost' IDENTIFIED BY PASSWORD '*18ED90460331B8E9FC796D9FF923A720D3EF8592' WITH GRANT OPTION
    1 row in set (0.19 sec)
    
  3. Accordez tous les privilèges à l'utilisateur admin :

    GRANT GRANT OPTION  ON *.* TO 'admin'@'localhost' WITH GRANT OPTION;
    FLUSH PRIVILEGES;
    
  4. Si cela ne fonctionne pas ou si la commande précédente génère une erreur, vérifiez le fichier /var/log/mysqld.log.

  5. Si vous voyez un message de ce type :

    [ERROR] Missing system table mysql.proxies_priv; please run mysql_upgrade to create it
    

    Cela signifie que MySQL a été réinstallé ou n'a pas été complètement mis à niveau. Exécutez la commande suivante pour mettre à niveau MySQL :

    mysql_upgrade -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` 
    

Cause

Ce problème est dû à un serveur MySQL réinstallé ou défaillant.

a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 8b661cab116c79dbe6c4ac5bbdf1c8cb 85a92ca67f2200d36506862eaa6ed6b8 a766cea0c28e23e978fa78ef81918ab8

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