Article ID: 117469, created on Oct 9, 2013, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Operations Automation 5.4
  • Web Presence Builder 11.5
  • Plesk 11.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Windows
  • Plesk 10.4 for Windows
  • Plesk Sitebuilder 4.5 for Linux/Unix

Symptômes

  1. Dans l'interface de l'éditeur, le design du site Web semble corrompu, bien que le site s'affiche correctement à l'emplacement auquel il est publié. Exemple:

  2. L'une des erreurs suivantes s'affiche dans la console JavaScript du navigateur :

    • TypeError: Cannot call method 'bringToFront' of undefined [http://presence-builder-server.test/js/minimized/Editor.js?1374831834:1]

    • Uncaught TypeError: Cannot read property 'uh' of undefined

    • Error: TypeError: b is undefined

  3. Le module Rechercher ne fonctionne pas dans le site Web publié. Vous n'obtenez aucun résultat et les erreurs mentionnées ci-dessus s'affichent dans la console JavaScript du navigateur.

Cause

Google a mis à jour les bibliothèques JavaScript Google Search utilisées par Parallels Presence Builder. Ces modifications ne sont pas compatibles avec les versions publiées de Presence Builder et peuvent générer des problèmes dans l'interface de l'éditeur de site :

http://productforums.google.com/forum/#!category-topic/customsearch/troubleshooting-and-bugs/BNTF-rzknFU

Toutes les pages sur lesquelles le module "Rechercher" est disponible sont affectées par ce problème.

IMPORTANT ! Ce problème ne concerne que l'affichage du site dans l'interface de l'éditeur. La mise en page du site du côté de Presence Builder et au niveau de la publication n'est pas affectée.

Résolution

REMARQUE : l'équipe de maintenance du produit Parallels recherche actuellement une solution pour les autres versions.

Abonnez-vous aux mises à jour de cet article afin d'obtenir les nouveautés sur la résolution du problème :

Téléchargez le correctif pour votre version de Presence Builder à partir de la liste ci-dessous :

Pour appliquer le correctif, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Téléchargez et dézippez l'archive.

  2. Remplacez les fichiers suivants dans le répertoire Presence Builder (%plesk_dir%\sb sur Windows et /usr/local/sb sur Linux) par les fichiers corrigés fournis dans l'archive :

    • htdocs/js/minimized/Editor.js
    • htdocs/js/Sb/widget/Search.js
    • htdocs/templates/facebook/search-google.tpl
    • htdocs/templates/generic/search-google.tpl
  3. Vérifiez le site Web dans l'interface de l'éditeur. S'il s'affiche correctement, publiez à nouveau le site.

Solutions temporaires

L'interface de l'éditeur s'affiche correctement avec Internet Explorer. Utilisez ces étapes pour supprimer le module Rechercher des pages :

  1. Ouvrez le site Web dans l'éditeur à partir d'Internet Explorer (version 9 ou ultérieure).

  2. Supprimez les modules Rechercher de toutes les pages.

La solution suivante fonctionne uniquement pour Presence Builder 11.5.

Rendez le module Rechercher inaccessible aux utilisateurs pour éviter que d'autres sites ne soient concernés par le problème. Suivez ces étapes :

  1. Sur le serveur Presence Builder, ouvrez le fichier de configuration /usr/local/sb/config.

  2. Dans la section [general] du fichier, ajoutez la ligne suivante :

    google_search_enabled = false
    
  3. Sauvegardez le fichier.

Attachments

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