Article ID: 119089, created on Feb 26, 2015, last review on Feb 26, 2015

  • Applies to:
  • Plesk for Linux/Unix
  • Plesk 11.0 for Windows

Symptômes

Parallels Plesk n'est pas accessible. L'erreur suivante s'affiche :

ERROR: PleskFatalException
Unable to connect to database: Unknown database 'psa'

0: common_func.php3:150
    psaerror(string 'Unable to connect to database: Unknown database 'psa'')
1: auth.php3:111

Cause

La base de données psa n'existe pas.

Résolution

  1. Connectez-vous à MySQL et vérifiez si la base de données psa existe :

    # mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow`
    
    
    mysql> show databases like 'psa';
    Empty set (0.00 sec)
    

    À cette étape, vous devez restaurer la base de données à l'aide de la dernière sauvegarde sur le serveur.

  2. Vérifiez si les sauvegardes existent dans le répertoire dump :

    ~# grep dump /etc/psa/psa.conf
    DUMP_D /var/lib/psa/dumps
    
    
    ~# ls -la  # ls -lt /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump*
    -rw------- 1 root root 239658 Dec 10 03:37 /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.0.gz
    -rw------- 1 root root 241242 Dec  9 03:37 /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.1.gz
    -rw------- 1 root root 241376 Dec  8 03:37 /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.2.gz
    -rw------- 1 root root 241887 Dec  7 03:38 /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.3.gz
    -rw------- 1 root root 237143 Dec  6 03:38 /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.4.gz
    -rw------- 1 root root 233966 Dec  5 03:36 /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.5.gz
    -rw------- 1 root root 233495 Dec  4 03:38 /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.6.gz
    -rw------- 1 root root 232856 Dec  3 03:36 /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.7.gz
    -rw------- 1 root root 232710 Dec  2 03:36 /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.8.gz
    
  3. Restaurez la dernière sauvegarde quotidienne (dans cet exemple, celle du 10 décembre) à l'aide des commandes suivantes :

    # gunzip /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.0.gz 
    # mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` -e "create database psa"
    # mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` psa < /var/lib/psa/dumps/mysql.daily.dump.0
    

a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 85a92ca67f2200d36506862eaa6ed6b8 514af229ae32522202a910a2649c80fb bd7fc88cf1b01f097749ae6f87272128

Email subscription for changes to this article
Save as PDF