Article ID: 119408, created on Apr 17, 2015, last review on Apr 17, 2015

  • Applies to:
  • Plesk 12.5 for Windows
  • Plesk 12.0 for Windows
  • Plesk 11.5 for Windows

Symptômes

Le message d'erreur suivant s'affiche lors de l'accès au Gestionnaire de fichiers :

Internal error: Unable to get file (C:\Inetpub\vhosts\domain.tld) attributes: (5) Access is denied. at execute "C:\Program Files (x86)\Parallels\Plesk\admin\bin\filemng.exe" domftp_user list dirs C:\Inetpub\vhosts\domain.tld\(RunTime::RunAsUser::run line 260) (Error code 1)

Cause

Les droits sur le répertoire d'hôte virtuel sont corrompus et l'utilisateur principal de l'abonnement n'a pas les droits d'accès aux répertoires de l'abonnement.

Résolution

Corrigez les droits de l'hôte virtuel à l'aide de l'une de ces méthodes :

  1. Utilisez le Reconfigurateur de Plesk :

    1. Exécutez le Reconfigurateur de Plesk depuis le menu Démarrer de Windows / l'écran d'accueil.

    2. Choisissez Réparer l'installation Plesk > Sécurité des hôtes virtuels Plesk uniquement et cliquez sur Vérifier.

      REMARQUE : cela remplace le droit sur le dossier de l'hôte virtuel par le droit par défaut. Autrement dit, tous les droits personnalisés manuellement seront perdus.

  2. Exécutez l'utilitaire de ligne de commande repair.exe :

    1. Ouvrez l'invite de commande cmd.exe en tant qu'administrateur.

    2. Pour réparer un abonnement unique, exécutez :

      "%plesk_cli%\repair.exe" --repair-webspace-security -webspace-name domain.tld
      
    3. Pour réparer tous les abonnements, exécutez :

      "%plesk_cli%\repair.exe" --repair-all-webspaces-security
      

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