Article ID: 122104, created on Feb 26, 2015, last review on Jun 18, 2015

  • Applies to:
  • Plesk 12.5 for Linux
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux

Symptômes

Lorsque vous essayez de créer un domaine ou un compte mail sous un abonnement, la création échoue avec les erreurs suivantes :

Error: mailmng-outgoing failed: ERROR:outgoing:domains.subscription_id may not be NULL

Error: mailmng-outgoing failed: ERROR:outgoing:mails.domain_id may not be NULL

Error: mailmng-outgoing failed: ERROR:outgoing:mail_aliases.mail_id may not be NULL

L'erreur suivante se trouve dans /var/log/plesk/panel.log :

PleskUtilException: mailmng-outgoing failed: ERROR:outgoing:domains.subscription_id may not be NULL
file: /usr/local/psa/admin/plib/Service/Agent.php
line: 243
code: 0

L'exécution manuelle de mailmng-outgoing échoue avec la même erreur :

# /usr/local/psa/admin/bin/mailmng-outgoing --add-domain --main-domain-name=example.com --domain-name=one.example.com --out-limit=50
ERROR:outgoing:domains.subscription_id may not be NULL

Cause

Dans la table d'abonnement de la base de données var/lib/plesk/mail/outgoing/data.db, il n'y a aucun enregistrement du domaine principal correspondant (exemple.com).

Résolution

Exécutez l'utilitaire mchk pour réparer/reconstruire la configuration du serveur de messagerie et restaurer les paramètres :

# /usr/local/psa/admin/sbin/mchk

Article associé :

n° 122104 : Échec de l'utilitaire Mchk avec une erreur à l'étape mail_outgoing_restore

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