Article ID: 124866, created on Nov 5, 2015, last review on Jun 17, 2016

  • Applies to:
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux

Symptômes

Une fois que le port 587 est configuré comme décrit dans l'article n° 837, l'erreur suivante se produit lors de l'envoi d'un message de test dans Outlook :

Send test e-mail message: None of the authentication methods supported by this client are supported by your server.

Cause

Cette erreur se produit lorsque le type de chiffrement n'est pas précisé dans le client de messagerie.

Résolution

Remplacez le type de chiffrement none par TLS ou par Auto :

  1. Ouvrez Outlook et cliquez sur Outils.

  2. Dans le menu Outils menu, sélectionnez Paramètres du compte.

  3. Choisissez votre compte mail dans la liste et cliquez sur Modifier. Les paramètres du compte mail s'affichent.

  4. Cliquez sur le bouton Paramètres supplémentaires....

  5. Cliquez sur l'onglet Serveur sortant > activez les paramètres Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification et Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant.

  6. Définissez Serveur (SMTP) sortant sur le port 587 et optez pour "Utiliser le type de connexion chiffrée suivant : Auto.

  7. Cliquez sur OK pour mettre à jour les paramètres.

  8. Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer.

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