Article ID: 1401, created on Apr 16, 2009, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Virtuozzo containers for Windows
  • Virtual Automation 6.0

Symptômes

Lorsque vous essayez de sauvegarder un VE en particulier, l'erreur suivante se produit :

Failed to backup partition Acronis Error: Module=7 Code=33, "Unable to create volume snapshot"{=0}, Tag=0 Acronis Error

Tous les autres VE peuvent être sauvegardés sans aucun problème.

Cause

Il se peut que dans le VE spécifique, le disque dur virtuel (root.efd) soit corrompu. Cela empêchera le snapshot du disque virtuel par notre utilitaire de sauvegarde.

Résolution

Tout d'abord, vous devez faire une copie du disque dur virtuel pour le VE affecté. Ce disque dur se trouve sous %vzroot%\private\VEID\root.efd. "VEID" correspond au numéro du VE affecté.

Après avoir créé une copie de ce disque dur virtuel, veuillez vérifier NTFS pour réparer le système du fichier du disque virtuel.

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