Article ID: 1495, created on Apr 3, 2009, last review on May 5, 2014

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  • Virtuozzo containers Tools

Symptômes


Lorsque j'essaye de me connecter à un environnement virtuel (VE) à l'aide de Parallels Power Panels, j'obtiens l'erreur suivante :

“Invalid username or password, please try again.”

Cependant, je peux me connecter au VE à l'aide de la fonction Microsoft Remote Desktop (RDP) à l'aide des mêmes données d'accès.

Cause


VOici la raison : la plupart du temps, cela est dû à une mauvaise configuration du groupe Administrateur dans le VE. Pour vérifier ceci, exécutez la commande suivante :

test_vzsrvapi vpslogin VE_ID <username> <password>

Si vous recevez en retour :

 

Authorization was Unsuccessful

administrator is an Administrator

administrator is NOT a member of Administrators group

Command completed SUCCESSFULLY

cela signifie que les groupes Administrateur ne sont pas correctement configurés. 


Résolution


Une fois connecté au VE à l'aide de Remote Desktop, procédez comme suit :

·         Allez dans Poste de travail

·         Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Gérer

·         A partir de l'arborescence Groupes et Utilisateurs locaux, sélectionnez Groupes

·         A partir de cette liste, sélectionnez Administrateurs et cliquez avec le bouton droit dessus

·         Supprimez les SID morts ou NT ATHORITY/SERVICE s'il sont présents.

Vous devez pouvoir de nouveau vous connecter au VE spécifique à l'aide de Parallels Power Panels.

 

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