Article ID: 1889, created on Mar 27, 2009, last review on May 3, 2014

  • Applies to:
  • Plesk
  • Plesk Expand

Symptômes

J'essaye d'ajouter le serveur Parallels Plesk Panel à Parallels Plesk Expand, mais j'obtiens l'erreur selon laquelle la connexion au serveur Parallels Plesk Panel ne peut pas être établie :

The Plesk server is currently unavailable. Please check the Plesk installation, its operation or network status

Cause

Cette erreur signifie que Parallels Plesk Expand ne peut même pas établir la connexion HTTPS au serveur Parallels Plesk Panel. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela : de la configuration incorrecte de Parallels Plesk Expand/Parallels Plesk Panel à des problèmes de réseau.

Résolution

- Tout d'abord, assurez-vous que le CP de Parallels Plesk Panel fonctionne et que vous pouvez y accéder via https://PLESK_HOSTNAME:8443 et vous connecter en tant qu'admin avec le même mot de passe que vous utilisez pour enregistrer le serveur Parallels Plesk Panel dans Parallels Plesk Expand.

- Vérifiez que l'accès au CP de Parallels Plesk Panel à partir du serveur Parallels Plesk Expand n'est pas bloqué sur la page Serveur->Accès dans le CP de Parallels Plesk Panel.

- Assurez-vous que la connexion à PLESK_HOSTNAME:8443 n'est pas bloquée par le pare-feu et que vous pouvez obtenir la page d'index de Parallels Plesk Panel avec 'curl' en utilisant la commande suivante sur le serveur Parallels Plesk Expand :
# curl -k https://PLESK_HOSTNAME:8443


- Essayez de désactiver 'selinux' sur le serveur Parallels Plesk Expand :
# setenforce 0

et vérifiez si cela aide. Si oui, veuillez réinstaller le pack expand-selinux-support et essayer de nouveau d'ajouter le serveur Parallels Plesk Panel à Parallels Plesk Expand.

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