Article ID: 228, created on Jan 22, 2009, last review on May 11, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk 12.0 for Windows
  • Plesk 11.5 for Windows

Symptômes

L'installation de Parallels Plesk Panel échoue avec l'erreur :


Trying to connect with admin:setup account... ERROR 1045: Access denied for user: 'admin@localhost' (Using password: YES)
not connected
Trying to connect as root with empty password... ERROR 1045: Access denied for user: 'root@localhost' (Using password: NO)
not connected Cannot connect to mysql database.

Résolution

Normalement pour l'installation de Parallels, l'administrateur MySQL doit être l'utilisateur 'root' avec le mot de passe vide. Si vous connaissez le mot de passe actuel 'root' MySQL, veuillez vous y connecter et continuez la demande à partir de l'étape 2. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, commencez à partir de l'étape 1 :

1. Ajoutez l'option 'skip-grant-tables' dans /etc/my.cnf dans la section '[mysqld]' et redémarrez MySQL.

2. Définissez le mot de passe vide pour l'utilisateur MySQL 'root' :
# mysql -uroot -Dmysql -e 'update user set password="" where user="root"'

3. Commentez ou supprimez la chaîne 'skip-grant-tables' dans /etc/my.cnf et redémarrez MySQL.

4. Essayez de réinstaller Parallels Plesk Panel.

Voir également l'article sur La restauration du mot de passe admin de Parallels Plesk Panel.

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