Article ID: 4023, created on May 19, 2009, last review on May 4, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 9.x for Linux/Unix
  • Plesk 8.x for Linux/Unix
  • Plesk 7.5.x Reloaded

Symptômes

Lorsque j'accède au répertoire httpdocs du sous-domaine à partir du Gestionnaire de fichiers de Parallels Plesk Panel, l'erreur suivante apparaît :

Error: Unable to change directory to /subdomains/<subdomain_name>/httpdocs: filemng failed: filemng: opendir failed: Permission denied
System error 13: Permission denied


Error: Unable to change directory to /web_users/<user>: filemng failed: filemng: opendir failed: Permission denied

Cause

Le Gestionnaire de fichiers de Parallels Plesk Panel fonctionne correctement avec l'utilisateur FTP du domaine actuel. Si des utilisateurs FTP différents sont utilisés pour le domaine et le sous-domaine, l'accès au Gestionnaire de fichiers n'est pas possible par le design.
L'accès aux dossiers des utilisateurs Web à partir du Gestionnaire de fichiers est impossible car l'utilisateur Web utilise un compte système séparé.

Résolution

L'accès aux fichiers du sous-domaine à partir du Gestionnaire de fichiers est possible si vous sélectionnez l'option "Utiliser le compte utilisateur FTP du domaine principal" sur la page de gestion du sous-domaine.
Si vous choisissez "Créer un utilisateur FTP séparé pour ce sous-domaine", l'accès échouera avec l'erreur ci-dessus.

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