Article ID: 6532, created on Jan 8, 2010, last review on Jan 16, 2014

  • Applies to:
  • Plesk Sitebuilder 4.5 for Linux/Unix

Symptômes

J'ai commencé l'installation du patch dans Parallels Plesk Sitebuilder 4.5 via Système -> Serveur -> Mise à jour auto -> Installer. Cependant, l'installation ne peut pas se terminer, la page est chargée avec la notification "En cours de chargement..."

Comment la débloquer et réussir à terminer l'installation du patch ?

Résolution

Lorsque vous cliquez sur le bouton "Installer" le message "Mise à jour...." s'affiche dans la page Mise à jour auto. Le patch n'est pas immédiatement installé, mais s'exécute à partir de la tâche cron root :

/etc/crontab
--->8---
*/5 * * * * root (cd /usr/local/sitebuilder/utils && /opt/php52/bin/php5 tasksmng.php > /dev/null 2>&1)
---8<---

Veuillez patienter jusqu'à l'exécution de la tâche cron.

Pour accélérer le processus d'installation, vous pouvez exécuter la tâche cron manuellement. Exécutez la commande suivante :

~# /opt/php52/bin/php5 /usr/local/sitebuilder/utils/tasksmng.php

Infos supplémentaires

Tous les patchs de Parallels Plesk Sitebuilder 4.5 peuvent être réinstallés manuellement. Vérifiez si les patchs sont répertoriés dans la base de données de Parallels Plesk Sitebuilder 4.5 :

mysql> select * from patch;
+----+-----------------+------------+---------------+-------+--------------+
| id | product_version | patch_id   | patch_version | state | action_state |
+----+-----------------+------------+---------------+-------+--------------+
|  1 | 4.5.0           | 1310372244 | 1310372244    |     1 |            0 |
|  2 | 4.5.0           | 1310108450 | 1310108450    |     0 |            0 |
|  3 | 4.5.0           | 1310101735 | 1310101735    |     0 |            0 |
|  4 | 4.5.0           | 1310026037 | 1310026037    |     0 |            0 |
|  5 | 4.5.0           | 1310015108 | 1310015108    |     0 |            0 |
|  6 | 4.5.0           | 1307621033 | 1307621033    |     0 |            0 |
|  7 | 4.5.0           | 1283836088 | 1283836088    |     0 |            0 |
|  8 | 4.5.0           | 1283508424 | 1283508424    |     0 |            0 |
|  9 | 4.5.0           | 1244192376 | 1244192376    |     0 |            0 |
| 10 | 4.5.0           | 1240290850 | 1240290850    |     0 |            0 |
| 11 | 4.5.0           | 1239686032 | 1239686032    |     0 |            0 |
| 12 | 4.5.0           | 1233581217 | 1233581217    |     0 |            0 |
| 13 | 4.5.0           | 1226990742 | 1226990742    |     0 |            0 |
| 14 | 4.5.0           | 1225856342 | 1225856342    |     0 |            0 |
| 15 | 4.5.0           | 1224147483 | 1224147483    |     0 |            0 |
| 16 | 4.5.0           | 1222823773 | 1222823773    |     0 |            0 |
| 17 | 4.5.0           | 1221729784 | 0             |     0 |            0 |
+----+-----------------+------------+---------------+-------+--------------+
17 rows in set (0.01 sec)

mysql>

Créez les enregistrements s'ils sont manquants. Installez les patchs manuellement avec sbpatch :

~# /usr/local/sitebuilder/utils/sbpatch install 1221729784
~# /usr/local/sitebuilder/utils/sbpatch install 1222823773
~# /usr/local/sitebuilder/utils/sbpatch install 1224147483
~# /usr/local/sitebuilder/utils/sbpatch install 1225856342
...

(1221729784, 1222823773, 1224147483, 1225856342,... correspondent au patch_id du tableau de patchs dans la base de données Sitebuilder. Installez les patchs en commençant par la fin, c'est-à-dire n° 17, puis n° 16, puis n° 15...)

Infos supplémentaires

La version de Parallels Plesk Sitebuilder, 4.5, est indiquée sur la page de connexion et dans le fichier /usr/local/sitebuilder/.version. Le numéro du patch, n° 9, est indiqué sur la page de Mise à jour auto de Parallels Plesk Sitebuilder lorsque vous vous connectez au Panneau de contrôle en tant qu'admin. Pour vérifier si votre application est à jour, connectez-vous à Parallels Plesk Sitebuilder en tant qu'admin et rendez-vous sur la page Serveur > Mise à jour auto. Les informations suivantes indiquent que le dernier patch est installé :

--->8---
Hotfix-20110711 (Automatically generated patch) > Show details 
Plesk Sitebuilder 4.5.9 build 20110711
---8<---

"4.5.9" signifie que Parallels Plesk Sitebuilder 4.5.0 est installé avec le dernier patch, n° 9.

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