Article ID: 6781, created on Oct 28, 2009, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 12.5 for Linux
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 11.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk 10.4 for Linux/Unix

Résolution

1. Vérifiez l'authentification via IMAP est possible. Obtenez le nom et le mot de passe correct d'un compte de messagerie :

~# /usr/local/psa/admin/sbin/mail_auth_view
...
|    mail@domain.tld |     |             password |
...
~#


Testez l'autorisation :

~# telnet localhost 143
Trying 127.0.0.1...
Connected to localhost.localdomain.
Escape character is '^]'.
* OK [CAPABILITY IMAP4rev1 UIDPLUS CHILDREN NAMESPACE THREAD=ORDEREDSUBJECT THREAD=REFERENCES SORT QUOTA IDLE ACL ACL2=UNION STARTTLS] Courier-IMAP ready. Copyright 1998-2004 Double Precision, Inc.  See COPYING for distribution information.
01 login mail@domain.tld password
01 OK LOGIN Ok.


En cas d'échec de l'autorisation IMAP, vérifiez que la configuration du serveur IMAP est correct. Voici une configuration correcte :

/etc/psa-horde/imp/servers.php
--->8---
$servers['imap'] = array(
    'name' => 'IMAP Server',
    'server' => 'localhost',
    'hordeauth' => false,
    'protocol' => 'imap/notls',
    'port' => 143,
    'maildomain' => $DomainName,
    'smtphost' => 'localhost',
    'smtpport' => 25,
    'realm' => '',
    'preferred' => '',
         'quota' => array(
        'driver' => 'courier',
        'params' => array(),
    ),
);
---8<---


Vérifiez que le pack courier-imap est installé et à jour. Par exemple, pour la version 9.2, CentOS5 :

~# rpm -qa | grep courier-imap
courier-imap-3.0.8-cos5.build92090714.19
~#


Réinstallez les packs si quelque chose est incorrect*.

2. session.save_path est défini dans la configuration PHP. Le répertoire existe et a des droits corrects :

~# grep session.save_path /etc/php.ini | grep -v ';'
session.save_path = "/var/lib/php/session"
~#


~# ls -ld / /var/ /var/lib/ /var/lib/php/ /var/lib/php/session/
drwxr-xr-x 22 root root   4096 Oct 13 09:03 /
drwxr-xr-x 21 root root   4096 Dec 19  2008 /var/
drwxr-xr-x 23 root root   4096 Mar 11  2009 /var/lib/
drwxr-xr-x  3 root root   4096 Dec  5  2008 /var/lib/php/
drwxrwx---  2 root apache 4096 Mar 24  2009 /var/lib/php/session/
~#


3. Si plus de 300 sites Web sont hébergé sur le serveur, Apache risque de ne pas fonctionner à cause d'un problème avec la limite de descripteurs de fichiers. Par défaut, Apache ne peut traiter que 1 024 descripteurs de fichiers. Utilisez les instructions suivantes pour obtenir le nombre de descripteurs de fichiers utilisés par Apache. Débarrassez-vous du processus Apache root :

~# ps axf | grep httpd
10220 ?        Ss     0:07 /usr/sbin/httpd                             <=== root Apache process
 4018 ?        S      0:00  \_ /usr/sbin/httpd
 5170 ?        S      0:00  \_ /usr/sbin/httpd


Obtenez le nombre de descripteurs de fichiers utilisés par un processus Apache :

~# ls /proc/10220/fd/ | wc -l

SI la valeur est supérieure à 1024, cela signifie qu'Apache manque de descripteurs de fichiers et risque de ne pas fonctionner. Nous vous conseillons d'activer les Logs pipés pour le Serveru Web Apache ou de recompiler les packs Apache, PHP et IMAP avec un nombre supérieur de descripteurs de fichiers. Pour en savoir plus sur la résolution du problème, reportez-vous à :

Comment activer les Logs pipés pour le serveur Web Apache.

Comment recompiler Apache,PHP et IMAP avec un nombre supérieur de descripteurs de fichiers à FD_SETSIZE (1024) sur les écrans similaires à RedHat ?

4. Vérifiez que tous les packs Horde sont installés et mis à jour. Par exemple, pour la version 9.2, CentOS5 :

~# rpm -qa | egrep 'psa-horde|psa-imp|psa-ingo|psa-kronolith|psa-mimp|psa-mnemo|psa-passwd|psa-turba'
psa-horde-3.1.7-cos5.build92090714.19
psa-ingo-1.1.5-cos5.build92090714.19
psa-passwd-3.0.1-cos5.build92090714.19
psa-kronolith-2.1.8-cos5.build92090714.19
psa-mnemo-2.1.2-cos5.build92090714.19
psa-turba-2.1.7-cos5.build92090714.19
psa-imp-4.1.6-cos5.build92090714.19
psa-mimp-1.0.2-cos5.build92090714.19
~#


Réinstallez les packs si quelque chose est incorrect*.

Autres infos

* Les packs peuvent être téléchargés à partir de http://autoinstall.plesk.com/. Localisez votre version de Parallels Plesk Panel ainsi que l'architecture. Les fichiers sont situés dans les sous-répertoires opt/maildrivers/, opt/horde/.

Par exemple :

http://autoinstall.plesk.com/PSA_9.2.2/dist-rpm-CentOS-5-i386/opt/maildrivers/
http://autoinstall.plesk.com/PSA_9.2.2/dist-rpm-CentOS-5-i386/opt/horde/

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