Article ID: 6800, created on Oct 26, 2009, last review on Apr 18, 2012

  • Applies to:
  • Plesk 9.2 for Linux/Unix
  • Plesk 9.0 for Linux/Unix

Symptômes

Les e-mails d'ebay sont bloqués par Greylisting selon le modèle de domaine "dsl|pool|broadband|hsd" même si ce modèle manque dans la configuration
Les e-mails d'ebay sont bloqués car l'un des modèles par défaut de Greylisting "dsl|pool|broadband|hsd" eclut leurs serveurs de messagerie. Les enregistrements suivants s'affichent dans le log de messagerie :

/usr/local/psa/var/log/maillog
--->8---
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: Handlers Filter before-queue for qmail started ...
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: from=ebay@ebay.com
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: to=mail@domain.name
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: hook_dir = '/usr/local/psa/handlers/before-queue'
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: recipient[3] = 'mail@domain.name'
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: handlers dir 
= '/usr/local/psa/handlers/before-queue/recipient/mail@domain.name'
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: call_handlers: call executable = '/usr/local/psa/handlers/info/20-drweb-ngoJpC/executable'
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue[16385]: scan: the message(drweb.tmp.YGYsBB) sent by ebay@ebay.com to mail@domain.name is passed
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: handlers_stderr: PASS
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: call_handlers: PASS during call '/usr/local/psa/handlers/info/20-drweb-ngoJpC/executable' handler
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]: call_handlers: call executable = '/usr/local/psa/handlers/info/05-grey-INHFLI/executable'
Sep 21 21:02:05 panel greylisting filter[16386]: Starting greylisting filter...
Sep 21 21:02:05 panel greylisting filter[16386]: list type: black, from: mxpool01.ebay.com, match string: dsl|pool|broadband|hsd
Sep 21 21:02:05 panel qmail-queue-handlers[16384]:  handlers_stderr: REJECT
---8<---


Mais le modèle ne s'affiche pas dans les paramètres de Greylisting valables pour l'ensemble des serveurs:
 
~# /usr/local/psa/bin/grey_listing --info-server
...
Black domains patterns list:
*[0-9][0-9]-[0-9][0-9]-[0-9][0-9]*
*[0-9][0-9].[0-9][0-9].[0-9][0-9]*
*[0-9][0-9][0-9]-[0-9][0-9][0-9]-[0-9][0-9][0-9]*
*[0-9][0-9][0-9].[0-9][0-9][0-9].[0-9[0-9]][0-9]*
dsl|broadband|hsd
dynamic|static|ppp|dyn-ip|dial-up
...

 
Pourquoi le modèle "dsl|pool|broadband|hsd" est-il utilisé ?
Comment supprimer le modèle des paramètres de Greylisting valables pour l'ensemble du serveur ?

Cause

Le modèle de domaine existe dans le fichier de la base de données SQLite /var/lib/plesk/mail/greylist/settings.db et est utilisé pour traiter les mails. Cependant, l'utilitaire CLI grey_listing ne peut pas supprimer le modèle de la configuration Greylisting et ne l'affiche pas avec "grey_listing --info-server"

Résolution

Ce problème sera résolu dans une prochaine mise à jour de Parallels Plesk Panel qui sortira après la version 9.2.3.

Pour résoudre ce problème maintenant, nous vous conseillons de supprimer le modèle manuellement avec les commandes suivantes :

~# /usr/local/psa/bin/grey_listing -u -domains-blacklist del:"dsl|pool|broadband|hsd"
~# echo "delete from remote_domains where domain='dsl|pool|broadband|hsd';" |sqlite3 /var/lib/plesk/mail/greylist/settings.db

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