Article ID: 6970, created on Dec 7, 2009, last review on Apr 19, 2012

  • Applies to:
  • Plesk 9.x for Linux/Unix
  • Plesk 8.6 for Linux/Unix
  • Plesk 8.4 for Linux/Unix
  • Plesk 8.3 for Linux/Unix
  • Plesk Sitebuilder 4.x for Linux/Unix

Symptômes

Parallels Panel et Parallels Sitebuilder sont installés sur le même serveur et intégré.

L'erreur suivante s'affiche dans Parallels Panel lorsque vous essayez d'activer le support Sitebuilder pour le client dans Parallels Panel 8 via Clients -> NOM DU CLIENT -> Préférences -> Garder le compte correspondant dans Sitebuilder; Parallels Panel 9 via Clients -> NOM DU CLIENT -> Préférences d'interface -> Créer un compte utilisateur correspondant dans Sitebuilder

Warning: The following error occured in Sitebuilder:
Action has been failed. Plan does not exist or is incorrect. Plan does not exist or is incorrect.

Cause

Le pack Parallels Sitebuilder affecté aux clients de Parallels Panel lors de l'intégration est désactivé.

Résolution

Utilisez les instructions ci-dessous pour activer le pack.

1. Connectez la base de données :

~# mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` psa

2. Pour obtenir le nom du pack :

mysql> select plan.name from sitebuilder3.plan plan, psa.SBConfig config where config.param_value=plan.uuid and config.param_name='plan';
+------------------+
| name             |
+------------------+
| Plesk_<hostname> |
+------------------+
1 row in set (0.00 sec)

mysql>


Connectez-vous à Parallels Sitebuilder en qualité d'admin et faites le changement dans la page de configuration des packs via Utilisateurs-> Packs.

Le pack désactivé Plesk_<hostname> doit être signalé d'un . Par exemple :



Indiquez que le pack est activé et cliquez sur Activer.

6ef0db7f1685482449634a455d77d3f4 a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 ea6a61e571a858aa6019ceb068ea403a fad6dc0c8e983c17ae70a51ac7952cd0 d055be4fdc562a8ecb8e6d0bf419f946 b8ef5052d936e902043e41759118114e 8cdcdbe6d0575b72ff6ede43517e46d0 9fa0130c84cac4b292697ade62270a40 9f8b3267dc294b8e42f097f7cddbc524 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c

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