Article ID: 8580, created on Jun 18, 2010, last review on Aug 12, 2014

  • Applies to:
  • Plesk 9.5 for Linux/Unix
  • Plesk 9.3 for Linux/Unix

Symptômes

La mise à niveau de Plesk de la version 9.3. à la  version 9.5. échoue. Erreur :

Error: Failed to connect to the licensing server.
ERROR: Failed to check whether a new license key is available.

Cause

L'erreur vient de l'installateur automatique ou autoinstaller et des dernières mises à jour de bibliothèques curl et openssl du nouveau système.
Avec de nouvelles bibliothèques openssl et curl, il est impossible de récupérer la clé de licence.

Résolution

Veuillez utiliser le paramètre 'ignore-key-errors'  pour l''autoinstaller' afin de mettre à niveau Plesk vers la toute dernière version.
$PRODUCT_ROOT_D/admin/sbin/autoinstaller --select-release-latest --upgrade-installed-components --ignore-key-errors

60d3e722783ac7177a2b4b4c13af4062 a914db3fdc7a53ddcfd1b2db8f5a1b9c 29d1e90fd304f01e6420fbe60f66f838 6ef0db7f1685482449634a455d77d3f4 165ec78c924fabffe1d80dc3eabc98c6 56797cefb1efc9130f7c48a7d1db0f0c

Email subscription for changes to this article
Save as PDF